Skyler West, hovedguitaristen i et lovende rockband, bliver idømt 550 timers samfundstjeneste på en psykiatrisk institution for unge med problemer efter sin seneste konfrontation med loven. Forventende at komme nemt igennem sin straf, bliver Skyler mødt af den engagerede og disciplinerede Alexa Montgomery, der arbejder frivilligt på institutionen og drømmer om at blive psykiater.
Deres første møder er præget af gnidninger, men mens de samarbejder om aktiviteter for patienterne, begynder de at opdage hinandens skjulte sider. Skyler opdager en uventet evne til empati gennem sit bånd til Sadie, en ung pige med paranoid skizofreni, mens Alexa lærer vigtigheden af fleksibilitet og medfølelse.
Efterhånden som deres fjendskab forvandles til gensidig respekt og derefter en dybere forbindelse, står de over for personlige og professionelle udfordringer, der sætter deres spirende forhold på prøve. Skylers engagement i sit band og Alexas dedikation til sin fremtid skaber en fængslende baggrund for deres udviklende forhold. Sammen navigerer de i kompleksiteten af forsoning, personlig vækst og uventet kærlighed og beviser, at selv de mest usandsynlige par kan finde fælles grund og forandre hinandens liv for altid.